Adresimizi Ziyaret edin
İOSB Mahallesi, Marmara Sanayi Sitesi A Blok No:9, 34307 Küçükçekmece/İstanbul
Sıkça Sorulan Sorular
Cevap, ürünün stok durumuna (hazır/siparişle üretilen) ve kargo firmasının tahmini teslimat süresine göre verilmelidir. (Örn: "Stoktaki ürünler 24 saat içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgenize bağlı olarak 1-3 iş günüdür.")
Ücretsiz kargo limitini (Örn: 1000 TL üzeri) ve limit altındaki sabit kargo ücretini belirtin. Büyük ve hacimli ürünler için özel bir durum varsa ekleyin.
Cayma hakkının 14 gün olduğu, montajı yapılmamış, kutusu açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerektiği vurgulanmalıdır.
Her ürün için standart garanti süresi (Örn: 2 yıl) belirtilmeli ve garanti kapsamı dışında kalan durumlar (yanlış montaj, kimyasal temizleyici kullanımı vb.) açıklanmalıdır.
Evet, yüksek adetli veya kurumsal alımlar için özel fiyatlandırma ve proje desteği sunulduğu belirtilmeli, müşterinin kurumsal iletişim formunu doldurmaya veya proje satış ekibine mail atmaya yönlendirilmesi gerekir.
